2008-12-14

返ってきたX２をテストしているが、
やっぱり同様の問題が起きている。

で、もう一度キャノンに返す事にしたが、
直接、キャノンに問題提起をしてみようと考えている。

で、「メールお問い合せ」に、こんなメールを送ってみた。

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EOSkissX2で撮影した映像(raw+jpeg)をPCにダウンロードすると、
rawは画面半分が色がおかしくなったり映像自体が無く、
jpegは画面が分割され少しずれたりどちらかの画面に変な色がついたりします。
（サンプルをアップした記事：
　　http://blog.wakao.info/archives/339）

Amexのポイント交換で手に入れた為、Amexよりキャノンに一旦戻し、
その後異常無しで返ってきましたが、
症状は最初に指摘した通りのままで、異常無しとは思えません。

メモリーカードの不良を疑って換えてみても同様で、
USBケーブル不良を疑って交換しても症状が出亭ます。

但しメディアストレージで吸い出した物には
殆ど上記のエラーが出ない事から、
カメラ側のUSB端子に問題があるように思っています。

同じPCと同じケーブルを使用してEOS５DとEOS１０Dで
EOSUtilityを使用してデータを吸い上げていますが、
まったく問題が無いので、そう考えましたがいかがでしょうか？

いずれにしろ、
メディアストレージのような外部機器を利用しないと
映像データを使えないのは、非常に不便です。

１度貴社に送付して確認していただいたカメラです。
誠意ある対応を期待しています。
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要するに、今まで５Dや１０Dでは普通に使えていた環境で、
カメラだけX2にしたらちゃんとデータが吸い込めなくて、
カードから直接データを吸い上げるメディアストレージのデータがOKなら、
そら、USBケーブルの端子しか考えられないだろ？
って事を言いたいワケだ。

キャノンはどういう検査をしたんかい？
って怒りもあるし、
本体の撮影機能に問題なくてもその撮影データが使えないんじゃ、
カメラとして能力に欠けている・・・と考えられないのなら、
カメラメーカーとして大きな問題を抱えていると言わざるを得ない。

まぁ、この質問に対して、どういう反応があるかは解らないけど、
勿論その回答が来ても、その文章その物をこのブログにアップする事もできないけど、
キャノンの考え方は、私と同じような初期不良を持った人には大切な情報となるので、
概要は紹介していこうと思う。

X2は凄く良いカメラだと使っていて感じるから、
そのカメラのどう使えば５Dの予備カメラにできるか・・・をアップするつもりだけど、
まずはこの問題をどうにかしなくちゃ、ですな(/–)/